TIN TỨC NỔI BẬT
Video
.jpg)
7 MẸO GIÚP BẠN MARKETING ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG
AZMAX: Không ít doanh nhân lại cho rằng marketing chỉ là cách khoe mẽ phung phí thời gian và tiền bạc của những doanh nghiệp lớn thừa tiền. Và kết quả là họ không hệ đầu tư cho kênh thu hút khách hàng này. Họ chưa nhìn nhận được marketing chính là nguồn chính tạo ra lợi nhuận khiến họ phát triển chậm hơn so với đối thủ.
AZMAX chia sẻ mẹo marketing hướng đối tượng
Theo nghiên cứu của các chuyên gia marketing, điểm quan trọng nhất để ổn định giá trị marketing là sử dụng tiền thật không ngoan bằng cách khảo sát nghiên cứu sâu hơn về khách hàng và thị trường của mình. Hôm nay, AZMAX sẽ gửi tới bạn 7 bí kíp để làm marketing hướng đúng đối tượng và đạt tỉ lệ ROI (tỉ lệ lợi nhuận ròng so với chi phí) cao:
1. KHÔNG NÊN QUĂNG CHÀI RỘNG QÚA
AZMAZ chia sẻ về content marketing.
Khi thực hiện bước chuẩn bị đầu tiên là phân tích ban đầu, các doanh nghiệp hầu hết đều muốn tiến thẳng vào thị trường lớn - nơi có nhiều khách hàng. Nhưng thực tế lại cho thấy thâm nhập vào thị trường ngách mới là con đường khôn ngoan và hiệu quả cao hơn. Bản thân doanh nghiệp cũng cần xác định rõ đâu là thị trường mục tiêu để thúc đẩy bài toán đầu ra cũng như đặt ra tiêu chi cụ cho các hoạt động marketing như Email – SMS marketing nhằm tiết kiệm chi phí mà thu về giá trị cao
2. TẬP TRUNG MARKETING CÁC TỪ KHÓA LONG-TAIL
Hầu hết các đơn vị sử dụng marketing qua kênh SEO (lên top từ khóa tìm kiếm) đều xây dựng các cụm từ khóa tìm kiếm thông dụng nhất. Như vậy, họ đã vô tình đặt chính mình và thế đối đầu trực tiếp với các thương hiệu đã có chỗ đứng vững trên thị trường.
Thêm nữa, xu hướng của người dùng là tìm kiếm đẩy đủ những thông tin yêu cầu khi gõ từ khóa. Vậy nên việc của marketer là xác định cho được ý muốn của khách hàng rồi tìm những cụm từ khóa để giảm bớt cạnh tranh và dễ dàng lên top khi tìm kiếm.
Long-Tail là cụm từ để mô tả những từ khóa dài và cụ thể mà đối tương khách hàng có thể sử dụng để tìm kiếm. Những từ khóa này thoạt nhìn tính thẩm mĩ không cao nhưng một khi bạn biết cách làm thì nó mang lại hiệu quả cực kỳ lớn.
Ví dụ: nếu bạn đặt từ khóa “quản lý khách hàng” thì sẽ bị cạnh tranh rất nhiều và khó lên top. Nhưng chỉ cần bổ sung thêm một chút thành “giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả nhất” thì bạn đã có thể seo đơn giản và nhanh hơn rất nhiều.
3. ĐẦU TƯ MARKETING VÀO NHÓM KHÁCH HÀNG THỰC SỰ TIỀM NĂNG
Muốn marketing tốt nhất thì bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần phải tập trung vào tập khách hàng tiềm năng rồi chăm sóc họ trở thành khách hàng. Nhưng hãy lưu ý không nến bỏ quá nhiều chi phí và công sức vào những đối tượng tiềm năng nằm tận trên miệng phễu bán hàng (sales funnet). Và nhóm khách hàng thực sự tiềm năng cần hướng tới đó là những khách hàng có đủ thông tin cần thiết và rõ ràng, đủ khả năng tài chính để sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn.
Ví dụ khách hàng chỉ có mức kinh phí khoảng 10 triệu đồng và cần quản lý khách hàng đơn giản thì bạn sẽ tư vấn khách sử dụng gói phần mềm quản lý khách hàng CRM 10 triệu đồng thay vì kéo khách sang tư vấn gói 30 triệu bao gồm cả phần bán hàng không cần thiết.
4. SÁNG TẠO CONTENT LIÊN QUAN ĐẾN ĐẶC THÙ KINH DOANH
Muốn bán được sản phẩm thì đương nhiên bạn cần vẽ rõ ràng hình ảnh khách hàng của mình: giới tính, độ tuổi, khả năng tài chính, khu vực địa lý, vấn đề họ gặp và bạn có khả năng giải quyết tới đâu. Hiểu rõ khách hàng là bạn đã có 50% tỉ lệ chốt giao dịch thành công rồi.
Ví dụ: công ty phần mềm AZMAX có thể cung cấp dịch vụ email-sms marketing nhưng lại không thể marketing cho khách mua giấy dán tường
AZMAZ chia sẻ về content marketing.
5. PHÂN LOẠI CƠ SỞ DỮ LIỆU TRƯỚC KHI MARKETING
Nhân viên marketing cần phân chia dữ liệu email marketing của công ty thành khách hàng tiềm năng muốn mua và khách hàng đã từng mua. Nếu công ty của bạn có cửa hàng thì nên phân chia ra thành hai loại và khách hàng online và khách hàng offline.
Chi khách hàng ra thành từng nhóm cụ thể sẽ biến những khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng. Với mỗi nhóm khách hàng này marketer sẽ lên những chương trình chăm sóc đặc biệt.
6. CẦN THIẾT PHẢI TĂNG TỈ LỆ KHÁCH TÁI MUA HÀNG
Bạn phải mất rất nhiều chi phí, thời gian và công sức để theo sát chăm chút khách hàng tiềm năng thì họ mới trở thành khách hàng, Thế nhưng bạn lại quên mất khách hàng cũng có thể giới thiệu người quen hoặc quay lại mua hàng những lần tiếp theo. Và bán hàng cho khách hàng cũ dễ dàng hơn bán hàng cho khách hoàn toàn mới rất nhiều. Bạn có thể tận dụng các chương trình khuyến mại uu đãi, nâng hạng thẻ thành viên để tái chuyển đổi khách hàng hiện tại. Điều đó chắc chắn giúp bạn thu được doanh số cao hơn. Bạn không tin thì cứ thử mà xem!
7. TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG, CẢM THÔNG VÀ XỬ LÝ VẤN ĐỀ CHO HỌ
Khi tạo ra thị trường ngách, bạn sẽ không có đường dọn sẵn để đi. Vậy nên điều đầu tiên marketer cần quan tâm là làm sao tìm kiếm được khách hàng, nhận biết và tìm cách kết nối với họ.
Có một câu nói như thế này: Ở đâu có đám đông ở đó có tiền. Đúng vậy, các diễn đàn hay cộng đồng mạng xã hội hỗ trợ nhau trên internet chính là mỏ vàng cho các nhân viên marketing khai thác. Bạn có thể chia sẽ khó khăn, nhận được những ý tưởng mới đầy sáng tạo từ người khác, tạo các chiến dịch ibound marketing: gửi tới khách hàng những nội dung hay để thu hút họ đến với chúng ta chứ không phải ném thư rác hay spam họ liên tục.
Marketing là một ngành rất thú vị. Cũng có khi chỉ cần vài công cụ miễn phí và đôi chút thời gian, bạn cũng có thể tạo dựng được những kết quả ngoài sức tưởng tượng. Khách hàng tiềm năng dễ dàng chuyển đổi thành khách hàng nếu như marketing thực sự hiệu quả. Đây không còn là sự lãng phí mà chính là cơ hội tăng sức bật doanh số và thành công cho công ty.
--------------------
AZMAX.JSC – QUẢN TRỊ TRONG TẦM TAY
Hotline: 0812.98.68.98
Skype: azmax6899
Email: info@azsoft.vn
Facebook: https://www.facebook.com/AZMAX.JSC
Các bài viết khác
