TÍNH NĂNG CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG ONLINE

Phần mềm quản lý khách hàng online với nhiều tính năng ưu việt mà không có phần mềm nào có, giúp tối ưu quản lý khách hàng trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
Tính năng này giúp theo dõi và truy xuất nhanh chóng thông tin Khách hàng, đồng thời thống kê các giao dịch của Khách hàng theo thời gian.
Ở mức độ bảo mật cao, phần mềm quản lý khách hàng online cho phép thiết lập các chế độ giúp hạn chế việc sử dụng thông tin Khách hàng cho mục đích riêng.

Lưu trữ dễ dàng
Phần mềm quản lý khách hàng online cho phép tạo và lưu trữ thông tin về Khách hàng ở mức độ chi tiết. Người dùng dễ dàng cập nhật lại thông tin Khách hàng trong quá trình thao tác.
Phân quyền tiếp cận
Bạn có thể phân quyền cho phép hoặc không cho phép nhân viên xem và chỉnh sửa thông tin Khách hàng. Bên cạnh đó, phần mềm quản lý khách hàng online cung cấp chế độ bảo mật nâng cao, giúp ngăn chặn sao chép dữ liệu Khách hàng.
Tìm kiếm nhanh chóng
Tại trang Bán hàng, bạn sẽ dễ dàng tìm được Khách hàng theo Tên, Địa chỉ, Điện thoại hoặc Ghi chú.

Lịch sử giao dịch
Tại cửa sổ thông tin Khách hàng, bạn có thể xem giao dịch trong năm của Khách hàng đó.
Thông kê doanh số
Phần mềm quản lý khách hàng online cho phép nhà quản lý xem tổng giá trị giao dịch của Khách hàng, thống kê doanh số, giá trị hợp đồng…
Quản lý theo nhóm
Bạn có thể phân nhóm các Khách hàng dựa trên tiêu chí riêng như độ tuổi, khu vực địa lý, giới tính,v.v… Rất có ý nghĩa khi bạn muốn xem doanh số bán hoặc thiết lập quản lý báo giá trực tuyến cho từng nhóm.
Phân loại thành viên
Khách hàng có thể được đưa vào các loại thành viên (VIP, Vàng, Bạc, v.v…) để áp dụng các chương trình khuyến mãi trên hệ thống phần mềm quản lý khách hàng online.

Các bài viết khác