Trang chủ » TIN KINH DOANH » Ứng dụng phần mềm crm hiệu quả cho các doanh nghiệp bán lẻ

Ứng dụng phần mềm crm hiệu quả cho các doanh nghiệp bán lẻ

Phần mềm crm mang lại hiệu quả cao cho các doanh nghiệp trong việc quản lý kho hàng, điểm bán lẻ, siêu thị, tạp hóa, văn phòng phẩm, cửa hàng mỹ phẩm, shop quần áo, thời trang, trung tâm điện thoại, điện tử, tiệm bánh, thực phẩm, nội thất, sản xuất... có mô hình vừa và nhỏ. Nhằm giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, đặc biệt phần mềm CRM rất dễ sử dụng, được hỗ trợ miễn phí và không hạn chế thời gian cũng như tính năng sử dụng.
Phần mềm CRM có thể áp dụng cho hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong mọi lĩnh vực như:
-         Siêu thị, tạp hóa, văn phòng phẩm
-         Cửa hàng mỹ phẩm, quần áo, thời trang
-         Trung tâm điện thoại, điện tử
-         Phần mềm CRM cho tiệm bánh, thực phẩm
-         Nhôm kính, sắt thép
-         Nhà thuốc, xe máy, ô tô, phụ tùng
-         Nội thất, sản xuất
-         .....

Phần mềm CRM có một số đặc điểm sau:
-         Không hạn chế các tính năng
-         Không hạn chế thời gian sử dụng, bản quyền sử dụng vĩnh viễn
-         Được nâng cấp, cập nhật phiên bản miễn phí
-         Phần mềm CRM thay đổi được thông tin đơn vị
-         In hóa đơn nhiều liên với các khổ giấy đa dạng và các loại máy in khác nhau
-         Được hỗ trợ, hướng dẫn trong quá trình cài đặt và sử dụng
-         Dữ liệu được bảo mật an toàn
Các ưu điểm nổi bật của phần mềm quản lý khách hàng crm:
-         Cơ sở dữ liệu SQL-Server tiên tiến của Microsoft được sử dụng cùng với hệ thống CRM thiết kế theo mô hình nhiều lớp cho phép làm việc tốt với khối lượng dữ liệu lớn.
-         Ngôn ngữ lập trình thông minh cho phép xử lý số liệu lớn và nhanh nhất hiện nay, luôn đáp ứng được yêu cầu phát triển của Công ty, có thể tương thích với dữ liệu của các phần mềm khác. Đặc biệt, phần mềm CRM chạy trên nền tảng Internet giúp người dùng có thể sử dụng tại bất cứ nơi nào.
-         Kết nối dữ liệu của các bộ phận trong doanh nghiệp, cập nhật phiếu nhập, phiếu xuất, ở phòng vật tư, hóa đơn ở phòng tiêu thụ cuối cùng kiểm tra tổng hợp lên dữ liệu chung.

-         Phần mềm CRM chạy mạng đa người dùng, bảo mật và phân quyền chi tiết với từng người sử dụng đến từng chức năng, thao tác.
-         Mềm dẻo, linh hoạt để có thể điều chỉnh không chỉ phù hợp với yêu cầu hiện tại của doanh nghiệp mà còn sẵn sàng cho các yêu cầu của sự phát triển trong tương lai và sự biến động khách quan của chính sách, chế độ kế toán tài chính của nhà nước.
-         Phần mềm quản lý khách hàng CRM có thể tuỳ biến hệ thống theo nhu cầu và đặc thù, thêm hoặc bớt các thông tin, tuỳ biến các báo cáo đầu ra, thuận tiện cho việc nâng cấp và chỉnh sửa sản phẩm.
-         Phần mềm CRM cho phép truy cập từ báo cáo tổng hợp đến báo cáo chi tiết, từ chi tiết ra số chứng từ hay từ hóa đơn truy xuất ngược lại chứng từ thanh toán,…
-         Giao diện theo chuẩn Windows thân thiện với người dùng, có thể Import - Export sang nhiều dạng khác nhau như Excel, Word, PDF,.....
-         Phần mềm CRM ứng dụng công nghệ đọc mã vạch đa mã, in mã vạch trực tiếp từ phần mềm.
-         Quản lý phân quyền tới từng user, hạn chế, mở rộng tính năng như được xem, được thêm, được xóa, được sửa, được in… cho từng user.
-         Quản lý nhiều chi nhánh, nhiều nghành hàng, quản lý đa nghành hàng, theo nhiều khu vực, nhiều bộ phận khác nhau theo đặc thù của mọi lĩnh vực kinh doanh và thống kê trên tất cả các báo cáo, tiện dụng cho việc quản trị.
-         Phần mềm CRM Gửi email, tin nhắn điện thoại hàng loạt tới khách hàng nhân các sự kiện, thông báo.

Các bài viết khác