Trang chủ » TIN PHẦN MỀM » Phần mềm quản lý khách hàng khách miễn phí phổ biến

Phần mềm quản lý khách hàng khách miễn phí phổ biến

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp phần mềm quản lý khách hàng dành cho doanh nghiệp mình thì đừng bỏ lỡ bài viết này. Có rất nhiều thắc mắc về một phần mềm quản lý khách hàng miễn phí của nhiều bạn CEO khi tham gia kinh doanh với lượng khách hàng nhỏ. Hôm nay AZ CRM xin đưa ra 2 gợi ý về phần mềm quản lý khách hàng CRM mà bạn không thể bỏ qua.

Quản lý khách hàng với phần mềm với Google Contacts miễn phí

Chỉ cần sử dụng một địa chỉ Gmail, bạn có thể có bộ dữ liệu của các địa chỉ và nhiều khách hàng tiềm năng lưu trên hệ thống Google Contacts.
Mỗi khi bạn thêm một địa chỉ Gmail mới, chỉ cần nhập họ tên, địa chỉ email của khách hàng cùng với một số lựa chọn như tên công ty, nickname, lĩnh vực hoạt động...
Sau đó bạn có thể thêm ghi chú vào từng liên hệ để theo dõi các tương tác của bạn với họ và thấy bất kỳ thông tin mà họ đã thêm vào. Thêm vào đó, bạn có thể xem các cuộc trò chuyện gần đây để thu thập, theo dõi tương tác với các số liên lạc đó.
Google Contacts là một giải pháp phần mềm quản lý khách hàng miễn phí cực kì đơn giản mà bạn có thể khai thác nó một cách hiệu quả. Bạn có thể sắp xếp các liên hệ thành nhiều danh sách như bạn mong muốn, thậm chí thêm liên lạc vào nhiều danh sách, nếu cần thiết, và sau đó chia sẻ danh sách đó với bất kỳ người nào đó trong nhóm của bạn.
Google Contact là phần mềm miễn phí tương đối tuyệt vời, tuy nhiên cùng với sự phát triển của doanh nghiệp bạn nó chưa thể đáp ứng được đầy đủ chức năng. Lúc này, doanh nghiệp bạn cần là một phần mềm CRM chuyên quản lý và chăm sóc khách hàng.

Phần mềm quản lý khách hàng khách miễn phí phổ biến

2. Quản lý khách hàng miễn phí bằng Excel.
Đây được cho là một trong những phần mềm quản lý khách hàng miễn phí phổ biến được nhiều doanh nghiệp nhỏ sử dụng nhiều nhất hiện nay. Bảng tính excel trong bộ phần mềm office là một phần mềm quản lý khách hàng miễn phí mà đã được sử dụng từ rất lâu và được hầu hết các doanh nghiệp đã sử dụng.
            Với các tính năng của nó bạn hoàn toàn có thể thực hiện những chức năng như đơn giản về quản lý danh sách khách hàng cùng với nó là một số công thức, hàm tính toán, tìm kiếm, sắp xếp rất hữu ích giúp tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp.
            Ngoài ra bạn có thể tạo một tài khoản trên hệ thống Google Docs, sau đó thêm các tập tin excel về khách hàng vào tài khoản của bạn và chia sẻ nó với tất cả các thành viên trong nhóm của bạn.
Bạn cũng có thể tạo thêm các cột theo dõi khác như: lần cuối cùng bạn liên lạc với họ, địa chỉ, ghi chú, doanh thu, số lượng nhân viên, và nhiều hơn nữa,…
            Từ đó, các bảng tính sẽ tự động hiển thị cho bạn những người bạn nên theo dõi với ngày hôm nay, biểu đồ các giai đoạn bán hàng của bạn và tiến bộ, và làm nổi bật thông tin quan trọng khác.
            Dùng phần mềm quản lý khách hàng miễn phí là tiết kiệm chi phí khi bạn chỉ quản lý một lượng khách hàng nhỏ và lượng nhân viên của bạn không nhiều nhưng khi bạn có nhu cầu phát triển khách hàng và mở rộng hệ thống nhân viên thì AZ CRM không khuyến khích bạn sử dụng phương án này.
            Hãy tìm đến một phần mềm quản lý khách hàng CRM thật chuyên nghiệp. Bạn sẽ nhận được nhiều hơn những gì bạn chi trả để có được hệ thống CRM đó.

Các bài viết khác