TIN TỨC NỔI BẬT
Video
.jpg)
CRM là gì và đơn vị nào cung cấp phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội?
Doanh nghiệp của bạn đã từng đánh mất khách hàng, khách hàng trung thành ngày càng giảm, bởi doanh nghiệp lưu thông tin khách hàng bằng sổ viết tay hoặc excel, dẫn đến việc quản lý khó khăn, rườm rà, mất nhiều thời gian. AZMAX- Đơn vị vung cấp phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội đảm nhiệm vai trò quản trị quan hệ khách hàng giúp doanh nghiệp tháo bỏ khó khăn trong quản lý từ khi bắt đầu xây dựng công ty.
1. CRM là gì?
CRM là gì? Phần mềm CRM trong tiếng anh là CRM viết tắt của Customer Relationship Management tạm dịch là quản lý mối quan hệ khách hàng. Phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội – AZ CRM có thể giúp CEO phát triển, định hướng doanh nghiệp, quản lý nhân sự, chăm sóc khách hàng nhằm tăng lượng khách hàng thân thiết.
2. Chức năng của phần mềm CRM
Sau khi đã hiểu được CRM là gì thì chủ doanh nghiệp cần tìm hiểu các chức năng, tính năng để chọn phần mềm phù hợp với doanh nghiệp mình.
Phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội có nhiều chức năng khác nhau và tập trung chủ yếu vào những chức năng sau:
- Giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng gồm có quản lý thông tin khách hàng, các giao dịch, báo giá, hợp đồng…
- Phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, định hướng thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
- Xây dựng các chiến dịch marketing tự động: Email marketing, Sms marketing chuyên nghiệp.
- Phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội tăng sự liên kết giữa các phòng ban.
- Tăng hiệu quả lao động của nhân viên, rút ngắn thời gian kí kết hợp đồng.
3. Lợi ích mà phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội mang lại cho doanh nghiệp
Tăng hiệu quả công việc
Phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội sẽ giúp doanh nghiệp thay thế các quy trình kinh doanh thủ công, lạc hậu. Không chỉ có vậy, CRM còn có các công cụ tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng dễ dàng khi không đủ nhân lực.Theo dõi tiến độ công việc của nhân viên
Hạn hoàn thành công việc là rất quan trọng khi thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng. Chính vì vậy, bằng việc nhập các thông tin như các cuộc hẹn, lịch gặp mặt, các việc quan trọng, từ đó phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội sẽ đưa ra những phỏng đoán hoàn thành dự án. Phần mềm sẽ nhắc nhở bạn thực hiện các cuộc gọi với khách hàng, thông báo cho bạn thông tin về ngày sinh nhật của khách hàng để bạn có thể gửi lời chúc. Từ đó có thể xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng.Tăng khả năng tổ chức quản lý
Khi giao dịch với hàng trăm, thậm chí hàng ngàn khách hàng việc tổ chức quản lý sẽ là rất khó khăn, lộn xộn và tốn thời gian nếu bạn không có một công cụ hỗ trợ thực sự tốt. Phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội ra đời giúp doanh nghiệp trong việc quản lý thông tin khách hàng dễ dàng, nhân viên chỉ việc nhập thông tin khách hàng lên phần mềm và theo dõi thông tin khách hàng bằng các tìm kiếm, báo cáo chi tiết, dễ hiểu.Phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội giúp tăng cơ hội bán hàng
Cơ hội bán hàng sẽ đến với doanh nghiệp của bạn nhiều hơn khi có một cách nhìn tổng quát nhất về khách hàng, theo dõi các tiến độ công việc trên phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội. Với một khách hàng bạn có thể có nhiều cơ hội khi họ quay trở lại, điều này còn giúp bạn giảm chi phí quảng cáo để tiềm kiếm khách hàng mới mà khách hàng mới sẽ đến từ những khách hàng cũ.Phát triển truyền thông, quảng bá hình ảnh công ty rộng rãi
Phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội có khả năng tích hợp với các mạng truyền thông xã hội như Facebook, LinkedIn, Twitter và Pinterest. Điều này giúp việc cải thiện khả năng nhận diện của doanh nghiệp trên các kênh hiện đang rất phát triển với nhiều người dùng. Ngoài ra, phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội còn có khả năng theo dõi chính xác các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội.Một thực tế là CRM đang là xu hướng quản trị trong những năm tới, hiểu và nắm rõ lợi ích của phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội mang lại cho doanh nghiệp như thế nào sẽ giúp các CEO tiết kiệm hàng tỷ đồng cho công ty mình, giảm nỗi lo bỏ quên khách hàng cũ.
Vậy tại sao các CEO lại không tìm hiểu, tiếp cận ngay bây giờ với công cụ quản trị cực kì hiệu quả này.
Mọi thắc mắc hay có nhu cầu về phần mềm xin hãy liên hệ Công ty cung cấp phần mềm CRM tốt nhất tại Hà Nội.
CÔNG TY CỔ PHẦN AZMAX
Địa chỉ: Số 49/16 Thái Hà -Q. Đống Đa - TP.Hà Nội
Điện thoại: 0812 98 68 98
Skype: azmax6899
Email: info@azsoft.vn
Website: www.azsoft.vn
Các bài viết khác
