Tổng quan về SMS marketing và Email Marketing
SMS Marketing hay còn gọi là Mobile Marketing là các ứng dụng gửi tin nhắn phục vụ chủ yếu cho các mục đích marketing, quảng cáo, ... hỗ trợ rất hiệu quả cho doanh nghiệp trong phần lớn các lĩnh vực kinh doanh.
Email marketing là một hoạt động kinh doanh bằng cách gửi email đến người nhận để giới thiệu, quảng bá, cảm ơn, thông báo chương trình khuyến mãi,… với hi vọng họ sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhiệm vụ chính của Email marketing là xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo lòng tin và tăng khả năng nhận diện thương hiệu của khách hàng dành cho doanh nghiệp.
.png)
Mỗi người chủ doanh nghiệp luôn mong muốn cung cấp thông tin thật nhanh chóng cho toàn thể khách hàng của mình, hơn thế nữa nhà lãnh đạo cũng muốn những thông tin cần thiết đến được với toàn thể nhân viên của mình mọi lúc, mọi nơi kịp thời.
Bạn muốn có thêm một chiến lược SMS marketing hoặc Email marketing thực sự hiệu quả, một kênh phân phối hoàn hảo, một hình thức quảng cáo qua tin nhắn hoặc Email thật ấn tượng đối với khách hàng. Vậy, hãy tìm hiểu về SMS Marketing và Email Marketing để có thể xây dựng những chiến lược marketing hiệu quả cho doanh nghiệp mình.
2. Các giải pháp SMS Marketing thường được sử dụng
Đầu số 8xxx, 6xxx: Đây là kênh SMS Marketing có phí, cho phép doanh nghiệp gửi đi hàng loạt tin nhắn tới danh sách khách hàng đã có sẵn vào cùng một thời điểm nhằm thực hiện chiến dịch tiếp thị, quảng cáo, bán hàng, chương trình chi ân....
Số ngẫu nhiên: Đây là các thuê bao thường dùng để phục vụ mục đích spam tin nhắn, số dùng một vài lần rồi bỏ, hoặc là thuê dịch vụ SMS Marketing từ các bên cung cấp dịch vụ.
SMS BrandName: Là khách hàng nhận được tín nhắn SMS Marketing có hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp bạn, điều này giúp công ty khẳng định được thương hiệu của mình đồng thời tạo sự tin tưởng với khách hàng.
SMS Hotline: Mỗi doanh nghiệp sẽ sử dụng một số điện thoại cá nhân để sử dụng cho các mục đích công việc, không có các liên hệ cá nhân và được người phụ trách thường trực 24/24 để nhận các yêu cầu, phản hồi của khách hàng với doanh nghiệp mình.
SMS API là giao thức kết nối để sử dụng các dịch vụ SMS Marketing thông qua API. Nằm trên nền SMS Hosting, các kết nối từ SMS API sẽ giao tiếp với nền tảng SMS Hosting để triển khai các ứng dụng SMS Marketing. Việc lập trình SMS sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết thông qua các giao thức này.
.png)
3. Các giải pháp Email Marketing phổ biến
Về cơ bản, các giải pháp Email Marketing cũng bao gồm những phương pháp gần giống như SMS Marketing:
Email ngẫu nhiên: Thường là các email rác, được sử dụng cho mục đích spam Email Marketing, không có tính lâu dài, hoặc sử dụng dịch vụ từ các bên cung cấp dịch vụ.
Email BrandName: Email với tên miền riêng của doanh nghiệp thể hiện sự chuyên nghiệp, tăng sự uy tín và tạo thiện cảm với khách hàng khi thực hiện các chiến dịch Email Marketing cũng sẽ tăng hiệu quả rất nhiều.
Email Hotline: Là địa chỉ email riêng chỉ được dùng cho mục đích công việc, hỗ trợ và liên hệ với khách hàng.
Email API: Các hệ thống Email Marketing như Mailchimp, Get Getresponse, Amazoen…
Các bài viết khác